Cobranza B2B
Aceleramos la recuperación de las cuentas por cobrar de su empresa, disminuyendo considerablemente los días de calle/DSO, las provisiones y los castigos. Abordamos las diferentes etapas de cobranza: preventiva, prejudicial y judicial, optimizando así el tiempo para su empresa.
Cobranza B2C
Gestión de cobros especializada y personalizada dirigida al consumidor final (B2C), utilizando avanzadas herramientas omnicanal y análisis predictivo, garantizando altos estándares de calidad y eficacia. Ofrecemos un trato digno y justo a los clientes, con una propuesta diferenciada para las etapas de mora preventiva, prejudicial y judicial.
Cobranza Prejudicial
Nuestros ejecutivos realizan gestiones de cobro respaldados por herramientas omnicanal, priorizando el contacto directo con el cliente para negociar el pago de la deuda y evitar litigios.
Cobranza Judicial
En caso de que las acciones prejudiciales no tengan éxito, contamos con abogados especializados en el manejo de juicios, quienes llevan a cabo todas las acciones necesarias de cobranza judicial con alcance nacional
Televentas
Mediante estrategias y acciones de Telemarketing y Televentas diseñadas en colaboración, incrementamos las ventas y la retención de clientes, brindándoles una experiencia personalizada que mejora el ciclo de venta.
Atención al Cliente
Proporcionamos un servicio de atención al cliente rápido, adaptable, eficiente y de alta calidad, analizando a fondo las causas subyacentes para ofrecer soluciones empresariales que reduzcan riesgos y los conviertan en oportunidades.
Backoffice
Nuestro servicio simplifica y mejora la gestión de recursos humanos y tareas administrativas en su empresa, reduciendo los costos operativos, optimizando los tiempos de cada proceso y atendiendo a sus clientes a través del canal que prefieran.