La televenta es una técnica de ventas que utiliza llamadas telefónicas para promocionar productos o servicios directamente a clientes potenciales. Se aplica mediante la identificación de prospectos, preparación de speech efectivos, llamadas salientes o entrantes para presentar ofertas, manejo de objeciones, seguimiento y cierre de ventas.
Es una herramienta rentable y flexible que permite llegar directamente al cliente, medir resultados y ajustar estrategias, siempre respetando normativas éticas y legales.
Este enfoque efectivo de ventas directas es clave para expandir la base de clientes y aumentar las ventas de manera ética y estratégica.